Confidentialité et conditions d'utilisation

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Périmètre

ESI Group s'engage à assurer la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité définit la manière dont ESI Group utilise et protège les informations que vous communiquez à ESI Group lorsque vous utilisez ce site web. Si nous vous demandons de fournir certaines informations par lesquelles vous pouvez être identifiés lors de l'utilisation de ce site, soyez assuré qu'elles ne seront utilisées qu’en conformité avec cette déclaration de confidentialité.

La politique de confidentialité d’ESI Group peut être mise à jour à tout moment, mais toujours dans le souci d’assurer un même degré de protection. Nous encourageons les visiteurs à fréquemment consulter cette page pour rester informé sur la façon dont nous protégeons les données personnelles collectées.

 

Collecte de données personnelles

L’inscription à ce site vous permettra de télécharger des documents, d’accéder à des informations via ce site ou d’en recevoir, adressés à votre adresse e-mail. Cette inscription implique la communication de données personnelles:

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  • numéro de téléphone,
  • adresse IP
  • informations fournies lors de demandes de support, ou commentaires ou discussions sur un forum, qui ne constituent pas en soi une “donnée personnelle” mais qui peuvent être protégées par les droits d’auteur

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • raison sociale
  • service
  • poste / titre
  • secteur industriel
  • adresse postale de l’entreprise
  • navigation sur la page
  • information démographique
  • autres informations pertinentes pour nos enquêtes et/ou nos offres

 

Protection des mineurs

Nous ne traitons aucune information sur les enfants et refusons toute inscription de personnes âgées de moins de 18 ans. En cliquant sur le bouton d’enregistrement, vous confirmez avoir au moins 18 ans.

 

Utilisation des informations personnelles collectées

Nous traitons les données personnelles pour les finalités suivantes: 

  • faire des statistiques destinées à nos services marketing et commerciaux
  • créer des offres commerciales personnalisées
  • proposer des offres de service
  • répondre aux demandes
  • communiquer auprès des clients, prospects, fournisseurs, revendeurs et partenaires au sujet des produits, services, projets, transactions…
  • évaluer la satisfaction clients, effectuer des campagnes marketing… 
  • assurer la conformité  en matière d’obligations juridiques
  • respecter nos accords contractuels (plaintes)

Les préférences sont gérées via le centre de préférences.

Nous ne vendons pas ni ne communiquons ces données en dehors de notre réseau de distribution. Si vous ne nous fournissez pas ces informations, votre accès aux informations et services de ce site ne sera pas possible.

 

Confidentialité et communication à des tiers

Les informations collectées seront conservées sur un serveur d’ESI Group ou le serveur de l’un de nos fournisseurs, avec toutes les précautions d’usage contre tout accès frauduleux.

Garant de la confidentialité de ces données, ESI Group peut les transmettre à des tiers fournisseurs de services informatiques dans le seul but de l’exécution de ces services (ex : hébergement ou maintenance informatique et services de support). Nous pouvons également partager des données personnelles avec les tiers qui nous aident à fournir nos produits et services tels que pour la mise en place et le suivi d’initiatives marketing ou bien encore les services de support clients.

Nous nous réservons le droit de communiquer ces informations à l’autorité judiciaire compétente dans le but de nous conformer aux obligations légales ou en raison de nos intérêts légitimes.

 

Période de conservation des données personnelles

ESI Group ne stocke pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire. Les périodes de rétention peuvent varier selon les catégories de données et les activités de traitement.

Au terme de cette période de rétention, vos données personnelles peuvent être archivées pour se conformer aux obligations légales et réglementaires auxquelles ESI est assujettie ou bien supprimées.

 

Droit d’accès, de rectification et de suppression des données

Ils vous est à tout moment possible de demander des informations relatives à vos données personnelles et à la façon dont elles sont traitées par ESI Group ainsi que de réclamer la rectification our la suppression de ces données. Veuillez cependant noter que ESI Group ne peut supprimer vos données personnelles qu’en l’absence d'obligation légale ou de droit légitime d’ESI Group de les conserver. Pour ce faire, veuillez utiliser le contact suivant :

 

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Les documents que vous pourrez télécharger sont protégés par le Copyright de leurs auteurs respectifs ou leurs ayant-droits. Leur utilisation vous est personnelle. Des copies peuvent toutefois être faites par vous dans le cadre d’un travail collectif avec des collègues. En dehors de cette exception, vous vous engagez à ne pas communiquer ces documents à des tiers, à respecter le droit des auteurs, à ne pas modifier le texte, à ne pas supprimer les mentions de Copyright.

 

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